Dozen brengen plan je als afspraak Dozen leveren bij het inplannen van de verhuizing; dozen ophalen plan je na de verhuizing met Dozen ophalen inplannen in het dossier. Op het planbord zet je beide afspraken op een team, net als een verhuizing.
Voor wie: planners
Ook gezocht als: verhuisdozen, kisten, doos, dozen terughalen
De afspraak staat daarna in Afspraken op het planbord. Sleep hem naar een team, zie Een afspraak inplannen.
Heeft een afspraak geen eigen materiaal, dan neemt Bas bij het inplannen het materiaal van het dossier over.
Na de verhuizing staat het dossier op Afhandelen. Daar staat de knop Dozen ophalen inplannen.
Plan het ophalen met deze knop. Bas stuurt de klant dan het klantbericht Dozen ophalen afspraak bevestiging, als dat bericht bij je klantberichten aanstaat. Plan je Dozen ophalen in via Data, dan zie je 'Let op! Door het op deze manier in te plannen ontvangt de klant een afspraakwijziging en niet de specifieke e-mail'. Welke berichten Bas stuurt, lees je in Welk klantbericht Bas wanneer verstuurt.
Bas boekt de dozen niet af als de afspraak klaar is. Dat gebeurt als de ploeg in de app invult hoeveel dozen hij heeft gebracht of opgehaald. Hoe de ploeg dat doet, lees je in Een klus uitvoeren: rijden, laden en lossen. Hoe Bas de voorraad bijhoudt, staat in Hoe dozen en materiaal werken.