U accepteert de offerte van uw verhuizer op een eigen offertepagina, die u opent met de knop of link in de offertemail. Daar kiest u de optionele diensten die u wilt, zet u uw handtekening en klikt u op Accepteer offerte.
Voor wie: klanten van het verhuisbedrijf (klantportaal)
Ook gezocht als: offerte notities, quote, prijsopgave, offerte goedkeuren, online accepteren
Voor de offertepagina hebt u geen account of wachtwoord nodig.
De offerte openen en lezen
- Open de offerte uit de mail: klik in de e-mail van uw verhuizer op de knop of link bij de offerte. De offertepagina opent in uw browser, met bovenaan het offertenummer en uw naam.
- Lees de offerte. Meestal staat onder de titel een voorbeeld van de offerte. Met Downloaden slaat u de offerte op als pdf.
- Heeft uw verhuizer bijlagen meegestuurd, zoals algemene voorwaarden, dan staan die als losse knoppen onder het voorbeeld. Klik erop om ze te openen.
Heeft de offerte meer dan drie pagina's, dan toont het voorbeeld alleen de eerste twee en de laatste pagina. Er staat dan een melding boven het voorbeeld. Download de pdf om de hele offerte te lezen.
Optionele diensten in de offerte kiezen
Onder het voorbeeld staan de regels van de offerte. Werkt uw verhuizer met uurtarieven, dan staan die apart onder Uurtarieven, en de vaste prijzen onder Offerteregels.
Een dienst die u mag kiezen, zoals inpakken, heeft het label Optioneel en een vinkje ervoor. Alle optionele diensten staan bij het openen aangevinkt.
- Vink een optionele dienst uit als u die niet wilt.
- Staat er een totaal onder de regels, dan rekent de pagina het totaal meteen opnieuw uit.
De andere regels horen vast bij de offerte. Die kunt u niet uitvinken.
De offerte accepteren met uw handtekening
- Vul onder de regels uw Naam en E-mailadres in.
- Wilt u iets doorgeven, zoals een zwaar stuk of een wens voor de verhuisdag, typ het dan bij Opmerkingen. Uw opmerking komt bij de offerte terecht.
- Zet uw handtekening in het vak Handtekening, met de muis of met uw vinger. Niet goed gelukt? Klik op Veld legen en probeer het opnieuw.
- Vink aan dat uw verhuizer uw gegevens mag verwerken.
- Klik op Accepteer offerte. U ziet 'Bedankt voor het accepteren van de offerte!'. Ontbreekt er nog iets, zoals uw naam, een geldig e-mailadres of uw handtekening, dan krijgt dat veld een rode melding. Vul het aan en klik opnieuw.
Wat er gebeurt nadat u de offerte hebt geaccepteerd
Uw verhuizer krijgt bericht dat u de offerte hebt geaccepteerd, met de geaccepteerde offerte erbij. Heeft uw verhuizer de bevestigingsmail aanstaan, dan krijgt u zelf ook een e-mail met de geaccepteerde offerte als pdf.
Opent u de link later nog eens, dan ziet u de bedankpagina. De offerte is dan al geaccepteerd.
Wat hier niet kan
- U kunt de offerte op deze pagina niet afwijzen of aanpassen. Wilt u iets anders, neem dan contact op met uw verhuizer.
- Na het accepteren kunt u uw keuze voor de optionele diensten niet zelf meer wijzigen. Neem daarvoor contact op met uw verhuizer.
Als het niet lukt
'Wij kunnen uw offerte acceptatie niet verwerken als u niet met AVG akkoord gaat.'
U hebt het vinkje voor het verwerken van uw gegevens niet aangezet. Vink het aan en klik opnieuw op Accepteer offerte.
De offertepagina blijft laden of opent niet
Open de link opnieuw vanuit de e-mail. Lukt het dan nog niet, neem dan contact op met uw verhuizer.
Zie ook