Een afspraak of medewerker ontbreekt in de planning

Meestal staat de planning op een andere dag, staat er nog een filter of zoekterm aan, of is de afspraak al ingepland. Een medewerker ontbreekt meestal omdat hij al in een team staat, die dag geen uren heeft of de hele dag afwezig is.

Voor wie: planners
Ook gezocht als: verhuizers, werknemer, mensen, jongens, personeel, mannen

Wat je ziet

Je opent Planning, maar een afspraak die je verwacht, staat niet in het afsprakenpaneel en niet op een team. Of je wilt een medewerker naar een team slepen, maar hij staat niet in de balk bovenaan. Of je ziet alleen 'Geen toegang'.

Waarom

Het afsprakenpaneel toont alleen afspraken van de gekozen dag die nog geen team hebben, en alleen wat door je zoekterm en filters komt. Bas onthoudt in je browser de laatst bekeken dag, de filters en de zoektermen, ook als je later terugkomt.

De balk bovenaan toont alleen medewerkers die die dag beschikbare uren hebben en nog in geen enkel team staan.

Zo los je het op

Ontbreekt er een afspraak, loop dan deze stappen af:

1. Kijk welke dag je ziet. Klik op Vandaag of klik op de datum.
2. Kijk op de tijdlijn of de afspraak al op een team staat. Dan staat hij niet meer in het paneel.
3. Klik in het afsprakenpaneel op het filter en kies Filters wissen. Maak ook Zoek naar afspraak.. leeg.
4. Werk je met vestigingen, kies dan rechtsboven Alle vestigingen. Klap in het paneel een dichte vestiging open.
5. Open het dossier en kijk of de afspraak bestaat en op deze datum staat.

Ontbreekt er een medewerker, loop dan deze stappen af:

1. Kijk in de teams. Wie al in een team staat, verdwijnt uit de balk.
2. Maak Zoek medewerker of voertuig.. leeg.
3. Is hij de hele dag ziek of met verlof, dan staat hij bij Ziek / verlof. Je kunt hem van daar toch naar een team slepen.
4. Heeft hij volgens zijn werkrooster die dag geen uren, dan toont Bas hem niet. Pas het werkrooster aan, zie Werkrooster en beschikbaarheid instellen. Voor één dag klik je bij Inhuur op het plusje voor Inhuurkracht toevoegen.
5. Staat Kantoorpersoneel niet tonen in de planning aan, dan toont Bas alleen medewerkers met een vaardigheid voor de uitvoering, zoals Voorman of Verhuizer. Iemand met alleen Loodsmedewerker of Planner zie je dan niet, zie Instellingen voor de planning.
6. Werk je met vestigingen, kies dan bovenaan de balk de vestiging van de medewerker.

Geen toegang

Je ziet de planning alleen met de vaardigheid Planner of Administratie, of met de rol Beheerder. Vraag een beheerder om je dat te geven.

Voorkomen

Wis een filter of zoekterm zodra je klaar bent; Bas bewaart ze tot je ze zelf leegmaakt. Houd de werkroosters bij, dan staat iedereen die werkt ook bovenaan in de planning.

Hoe het scherm in elkaar zit, lees je in Hoe de planning werkt.