Elk klantbericht gaat vanzelf zodra het moment komt, aan al je klanten. Wil je dat een bericht niet meer gaat, zet het dan uit onder 'Instellingen' › 'Werkwijze' › 'Klantberichtgeving'. Dat geldt dan voor alle klanten.
Voor wie: medewerkers op kantoor
Je klant krijgt een mail die niet klopt of die je niet wilde sturen. Bijvoorbeeld 'Afspraken gewijzigd' na een kleine schuif in de planning, of een afspraakbevestiging voor een oude klus die je net in Bas hebt gezet.
Bas stuurt het bericht op het moment dat bij dat bericht hoort, zolang het aanstaat.
Gaat het om een kopie die je zelf niet wilt, haal je adres dan weg bij 'BCC-e-mailadressen', zie Antwoorden en kopieën van klantberichten ontvangen.
Gaat het om een herinnering voor een klant met een betalingsafspraak, zet de herinneringen voor die klant dan uit, zie Factuurherinneringen instellen.