De app installeren en inloggen

Je installeert de Bas medewerker app op je telefoon en logt in met de omgeving van je bedrijf, je e-mailadres en je wachtwoord. Je wachtwoord maak je zelf aan via de link in de welkomstmail die je van Bas krijgt.

Voor wie: verhuizers (medewerker-app)
Ook gezocht als: uitnodigen, uitnodiging, login, inlog, medewerkerapp

Voordat je begint

• Kantoor heeft je als medewerker in Bas gezet. Daarna krijg je een welkomstmail.
• Je weet de naam van de omgeving van je bedrijf: het deel vóór .bas.app in het webadres van Bas op kantoor. Weet je het niet, vraag het je planner.

Je wachtwoord aanmaken

1. Open de welkomstmail en tik op de link.
2. Kies een wachtwoord. Bas weigert een wachtwoord dat te zwak is of dat in een bekend datalek voorkomt.
3. Sla het wachtwoord op.

Let op: de link werkt 24 uur. Is hij verlopen, vraag dan een nieuwe aan met Wachtwoord vergeten, zoals hieronder staat.

De app installeren

Installeer de app uit de App Store op een iPhone of uit Google Play op een Android-telefoon. Op je telefoon heet de app Bas medewerker app.

Inloggen in de app

1. Open de app.
2. Vul bij Omgeving url de naam van de omgeving in. De app zet er zelf .bas.app achter.
3. Vul je E-mailadres en Wachtwoord in.
4. Zet Onthoud mijn e-mailadres aan als je dit de volgende keer niet opnieuw wilt typen.
5. Tik op Inloggen. Heb je tweestapsverificatie aan staan, dan vraagt de app daarna om de Code.

Je komt op het startscherm, zie Je dag in de app.

Inloggen met een passkey

Met een passkey log je in met je gezicht of vingerafdruk, zonder wachtwoord.

1. Log één keer in met je wachtwoord.
2. Open het menu (de drie streepjes) en kies Profiel.
3. Tik bij Passkey-authenticatie op Nieuwe pas aanmelden en volg de stappen van je telefoon.
4. Log je de volgende keer in, tik dan op Passkey.

Je wachtwoord vergeten

1. Tik op het inlogscherm op Wachtwoord vergeten.
2. Vul bij Omgeving url de omgeving en bij E-mailadres je e-mailadres in. Tik op Wachtwoord herstellen.
3. Je ziet 'We hebben je een mail gestuurd om het wachtwoord te herstellen'. Open de mail en kies een nieuw wachtwoord. De link werkt 24 uur.

Hoe je je wachtwoord vanaf een computer herstelt, staat in Inloggen en je wachtwoord opnieuw instellen.

Als je telefoon de app niet aankan

Bas heeft ook een webversie van de medewerker-app voor in de browser. Daar vul je geen omgeving in. Vraag kantoor naar het adres.

Als het niet lukt

'De omgevings-URL is onjuist'

De naam bij Omgeving url bestaat niet. Typ alleen het deel vóór .bas.app, zonder https:// en zonder spaties.

'Inloggen mislukt, controleer je inloggegevens'

Je e-mailadres of wachtwoord klopt niet. Gebruik het e-mailadres waarop je de welkomstmail kreeg, of kies Wachtwoord vergeten.

'Je hebt geen rechten om hier in te loggen'

Je account heeft geen toegang tot deze omgeving, of je toegang staat uit. Vraag kantoor om dat te controleren.

Je krijgt geen mail

De mail komt alleen als je e-mailadres bij deze omgeving hoort. Kijk ook bij je ongewenste mail, en vraag anders kantoor welk e-mailadres bij jou in Bas staat.

Start de app wel maar krijg je daarna een melding, lees dan De app start niet of geeft een foutmelding.