Een verhuizing via opslag loopt van een taxatie met de dienst opslag, via een afspraak Opslag laden en een gekoppelde opslag, naar een afspraak Opslag lossen en Opslag leegmaken in het dossier. Je factureert minstens drie keer: het laden, de opslaghuur per periode en de rest na het lossen.
Voor wie: medewerkers op kantoor
Ook gezocht als: inslag, uitslag, tussenopslag, tijdelijke opslag, terugverhuizing, inboedel
Het verschil met een rechtstreekse verhuizing: er zijn twee verhuismomenten, het laden bij het oude adres en het lossen bij het nieuwe, met daartussen opslag die per periode wordt gefactureerd. De gewone route van een dossier staat in Van aanvraag tot factuur.
De route stap voor stap
- Dossier aanmaken (kantoor). Zoals bij elke verhuizing, zie Een dossier aanmaken.
- Taxatie (taxateur). Vink bij Welke diensten moeten er plaatsvinden? de dienst opslag aan. Bas vraagt per kamer welke meubels en dozen naar de opslag gaan en rekent de kubieke meters uit. Bij De inschatting vul je onder Opslag de prijs per soort opslag per periode in.
- Offerte en pakket (kantoor). Zet in het pakket het factuurmoment Opslag geladen aan voor het laden, en Na laatste afspraak voor de rest na het lossen. Zie Opslag factureren.
- Inplannen (planner). Plan een afspraak Opslag laden en, als de datum bekend is, een afspraak Opslag lossen. Zie Opslag laden en lossen inplannen.
- Opslag reserveren (kantoor). Kies op het tabblad Opslag van het dossier de container of kist, met prijs en startdatum. Zie Een klant aan opslag koppelen.
- Laden (verhuizers). In de app geven de verhuizers aan wat er de opslag in gaat. Is Opslag laden afgerond, dan staat het dossier op In opslag.
- Opslaghuur (kantoor). Bas zet elke periode een conceptfactuur klaar, die jij verstuurt, zie Opslagfacturatie instellen.
- Lossen en afsluiten (planner en kantoor). Na Opslag lossen kies je in het dossier Opslag leegmaken. Bas zet de laatste opslagfactuur klaar, maakt de opslag vrij en zet het dossier op Afhandelen.
De klant wil alsnog via opslag verhuizen
Heeft de klant al een offerte voor een rechtstreekse verhuizing, maak dan een nieuwe offerte met de dienst opslag erbij. Pas daarvoor de taxatie aan, zodat ook de verhuizers weten wat er naar de opslag gaat. Hoe je een verstuurde offerte vervangt, staat in Je offerte is verstuurd en de klant wil iets anders. De klant moet de nieuwe offerte opnieuw accepteren.
Alleen opslag, zonder verhuizing
Een klant die alleen opslag afneemt, heeft geen dossier nodig. Koppel hem direct aan een vrije opslag, zie Een klant aan opslag koppelen.
Zie ook