Een taxatie staat eerst alleen op de telefoon of tablet van de taxateur. Kantoor ziet de gegevens pas als de taxateur voorbij Betalingsafspraken is; tot die stap ben je ze kwijt als de taxatie van het toestel verdwijnt.
Voor wie: medewerkers op kantoor
Ook gezocht als: opname
De app bewaart een taxatie eerst op het toestel zelf. Zo raak je niets kwijt als er bij de klant geen internet is. Pas als de taxateur bij Betalingsafspraken op volgende tikt, stuurt de app alles naar kantoor en rekent Bas de prijs uit. Foto's gaan meteen, zodra je ze maakt.
De taxatie blijft onder Openstaande taxaties staan tot de taxateur de laatste stap heeft afgerond, ook als de gegevens al op kantoor zijn.
De taxateur is niet voorbij Betalingsafspraken gekomen. Laat hem de taxatie openen onder Openstaande taxaties, met internet, en doorgaan tot na Betalingsafspraken. Daarna staan de kamers en meubels in het dossier.
Is de taxateur voorbij Betalingsafspraken, dan staat alles in het dossier. Klik op kantoor in het dossier op Taxatie starten en maak de offerte af. Laat de taxateur de taxatie daarna uit de app halen: veeg hem onder Openstaande taxaties naar links en tik op de prullenbak.
Let op: de app vraagt niet om bevestiging. Wat nog niet naar kantoor was gestuurd, is daarna weg.
Is de taxatie voorbij Betalingsafspraken gekomen, dan staat hij in het dossier. Open hem daar met Taxatie starten. Is hij daar niet gekomen, dan zijn de gegevens weg en doe je de taxatie opnieuw.
Een taxatie verdwijnt van het toestel als iemand hem wegveegt, of als de gegevens van de app of de browser worden gewist.
Staat er op het toestel nog een eigen versie, dan opent de app die en niet wat er in het dossier staat. Veeg die versie onder Openstaande taxaties weg en open de taxatie opnieuw.
Kom je niet verder bij de stap met foto's, wacht dan tot de foto's zijn verstuurd; daarvoor is internet nodig. Start de app helemaal niet of zie je een foutmelding, lees dan De app start niet of geeft een foutmelding. Loopt de app op een andere plek in de taxatie vast, neem dan contact op met support en noem de klant en het tijdstip.
Ga in de taxatie altijd door tot voorbij Betalingsafspraken, ook als je de offerte op kantoor wilt afmaken. Kies aan het eind Nee, zet concept klaar, dan haalt de app de taxatie zelf uit Openstaande taxaties.
Hoe de taxatie stap voor stap werkt, lees je in Een taxatie opnemen in de app. Meer over de offerte lees je in Hoe offertes werken.