De statussen van een collo

Elk collo heeft een status die zegt waar het is en wat ermee gebeurt. Een aantal statussen heeft twee namen: de ene als jij rijdt, de andere als de leverancier of klant naar je loods komt.

Voor wie: medewerkers op kantoor · Nodig: module Transport
Ook gezocht als: zending

Je ziet de status op het transportbord, op het collo zelf en in het klantportaal. Rijd jij, dan zie je bijvoorbeeld Ophalen ingepland. Brengt de leverancier het, dan heet dezelfde status Ontvangst ingepland. Waar dat zo is, staan hieronder beide namen: eerst als jij rijdt, dan als zij komen.

Statussen op weg naar je loods

Statussen in je loods

Statussen op weg naar de eindklant

Statussen als een collo terugkomt

Schade, ontbrekende items of een verloren collo zijn geen status. De loods of de chauffeur meldt ze als uitzondering; die zie je op het tabblad Uitzonderingen van het transportbord.

Statussen als het collo klaar is

Gesloten, Geannuleerd en Afgeleverd bij klant kies je zelf als eindstatus als je een dossier afrondt met colli die nog openstaan, zie Een transportdossier afronden.

Wanneer Bas een status zelf verandert

• Vertraagd: Bas controleert elke dag of de datum van een ingeplande stop voorbij is terwijl de stop niet is afgesloten. Dan krijgen de colli de status vertraagd, en krijg je de taak Vertraagde colli voor [klant] opnieuw plannen.
• Afhandelen: hebben alle colli van een dossier de status Afgeleverd (of Afgehaald), Gesloten of Geretourneerd naar leverancier en is de laatste stop afgesloten, dan zet Bas het dossier op Afhandelen. Een collo op Geannuleerd of Op voorraad houdt het dossier op Ingepland of In uitvoering.

Wat de status betekent voor de factuur

De eindfactuur maak je met Nieuwe factuur op het dossier. Die knop staat er pas als het dossier op Afhandelen staat, dus als alle colli klaar zijn zoals hierboven. Zie je de knop niet, loop dan eerst de colli langs. Hoe je factureert, lees je in Een transportklus factureren.

Zie ook

• Het transportbord lezen
• Hoe transport werkt