Aan de kaart van een afspraak zie je of hij gepubliceerd, bevestigd, bezig of afgerond is. Bij medewerkers en voertuigen laten een gekleurde cirkel en kleine rode of oranje tekens zien hoe vol iemand zit en waar iets niet klopt.
Voor wie: planners
Ook gezocht als: afspraakbevestiging
Hoe de planning als geheel werkt, lees je in Hoe de planning werkt.
| Wat je ziet | Wat het betekent |
|---|---|
| Grijze kaart met een gestippelde rand | De afspraak is nog niet gepubliceerd. |
| Witte kaart | De afspraak is bevestigd en gepubliceerd. |
| Lichtgrijze kaart met Onbevestigd | Het dossier is nog niet bevestigd. |
| Draaiend rondje rechtsboven | De ploeg is onderweg of aan het werk. |
| Groene kaart met een groene streep links | De afspraak is afgerond. |
| Oranje driehoek rechtsboven | De afspraak staat op een team van een andere vestiging. |
| Klein rondje met twee pijltjes bij het icoon | Het is een herhalende afspraak. |
Een gestippelde rand en Onbevestigd zijn twee verschillende dingen. De gestippelde rand gaat over jouw werk: je hebt iets veranderd en de dag nog niet gepubliceerd. Na Dag publiceren verdwijnt de stippellijn.
Onbevestigd gaat over het dossier. Een afspraak van een verhuisdossier is bevestigd zodra het dossier op Ingepland staat; een taxatie is altijd bevestigd. Je mag een onbevestigde afspraak op een team zetten en publiceren, maar je medewerkers zien hem niet in de app. Na Verhuizing inplannen (in België: Verhuis inplannen) in het dossier wordt de kaart wit. Hoe dat bij een aanbetaling gaat, lees je in Ik kan de verhuizing niet inplannen.
De oranje driehoek betekent dat de vestiging van de afspraak anders is dan die van het team. Beweeg je over de kaart, dan zie je bij welke vestiging de afspraak hoort.
Beweeg je met de muis over een afspraak, dan zie je het type afspraak, de tijden en één status.
| Status | Wanneer |
|---|---|
| Concept | De afspraak is nog niet gepubliceerd. |
| Onbevestigd | Gepubliceerd, maar het dossier is nog niet bevestigd. |
| Gepland | Gepubliceerd en bevestigd; de ploeg is nog niet begonnen. |
| Onderweg | De ploeg is vertrokken. |
| Bezig | De ploeg is aan het werk. |
| Vertrokken bij klant | De ploeg is klaar bij de klant en rijdt terug. |
| Afgerond | De afspraak is afgerond. |
Bas toont altijd de status die het verst is. Is de ploeg begonnen, dan zie je dus Onderweg of Bezig, ook als de dag nog wijzigingen heeft die niet gepubliceerd zijn.
Naast de status staan vier tijden: vertrek, begin, einde en terugkomst. Heeft de ploeg een tijd doorgegeven, dan is de geplande tijd doorgestreept en staat de echte tijd ernaast. Een echte tijd in rood is later dan gepland, een tijd in groen is eerder.
Begint een ploeg, dan schuift de kaart naar de echte tijden. Op de geplande plek blijft een licht blok staan, zodat je ziet hoeveel de afspraak is verschoven. Het begin van een begonnen afspraak kun je niet meer verslepen. Een afgeronde afspraak ligt helemaal vast.
Om de foto van een medewerker op een team staat een cirkel. Die laat zien welk deel van zijn beschikbare uren die dag al gepland is.
| Kleur | Ingepland |
|---|---|
| Blauw | minder dan 90% van zijn beschikbare uren |
| Groen | 90% tot en met 110% |
| Rood | meer dan 110% |
Bas houdt je niet tegen bij rood. Je ziet het, en jij beslist of het past.
Hoe afwezigheid op de planning werkt, lees je in Beschikbaarheid en afwezigheid op het planbord.
Een grijs rondje met een vraagteken is een lege plek in het team. Het is geen fout: het team heeft volgens de afspraken meer mensen nodig dan er nu op staan.
Een vraagteken verdwijnt als je iemand op het team zet, of als je het aantal bij Benodigde rollen in de afspraak verlaagt.