De beste manier om te testen of je instellingen kloppen? Maak jezelf aan als klant en doorloop de volledige flow. Zo ontdek je fouten voordat een echte klant ermee te maken krijgt.
Voordat je begint met je testklus, controleer eerst of deze onderdelen zijn ingesteld:
| Onderdeel | Waar te vinden | Status |
|---|---|---|
| Omzetgroepen | Instellingen > Werkwijze > Omzetgroepen | Ja/Nee |
| Pakketten | Instellingen > Werkwijze > Pakketten | Ja/Nee |
| Offerte-template | Instellingen > Werkwijze > Documenttemplates | Ja/Nee |
| Factuur-template | Instellingen > Werkwijze > Documenttemplates | Ja/Nee |
| Berichtgevingen | Instellingen > Werkwijze > Klantberichtgevingen | Ja/Nee |
| Voertuigen | Instellingen > Materieel > Voertuigen | Ja/Nee |
| Medewerkers | HRM > Medewerkers | Ja/Nee |
Mis je een van deze onderdelen? Stel dat eerst in. De test werkt alleen als de basis staat.
Tip: Zet tijdens deze test alle berichtgevingen UIT behalve offerte verstuurd en factuur verstuurd. Die twee wil je testen - de rest hoeft niet.
Ga naar Klanten in het hoofdmenu en klik op Nieuwe klant.
Vul je eigen gegevens in:
| Veld | Wat vul je in |
|---|---|
| Aanhef | Dhr. of Mevr. |
| Voornaam | Je eigen voornaam |
| Achternaam | Je eigen achternaam |
| E-mailadres | Je eigen e-mailadres (hier ontvang je straks de offerte en factuur!) |
| Telefoonnummer | Je eigen nummer |
| Adres | Je eigen adres (dit wordt straks het laadadres) |
Klik op Opslaan.
Omdat je dan de offerte en factuur in je eigen inbox ontvangt. Je ziet precies wat je klanten straks zien: de e-mail, de PDF, de acceptatielink. Dat is de beste manier om te testen.
Let op: Vul de aanhef correct in. Als je dit leeg laat, verschijnen er lege plekken in je offerte waar de aanhef zou moeten staan. Dit is een veelgemaakte fout.
Nu maak je een dossier aan voor je testverhuizing:
Let op: Type woning is een verplicht veld en beinvloedt het tarief. Laat je dit leeg, dan kan de berekening niet kloppen.
Je hebt nu een dossier. Dit is je centrale plek voor de rest van de test.
Test het pakket dat je het meest gaat gebruiken. Voor de meeste bedrijven is dat het particuliere pakket. Wil je later ook je zakelijke pakket testen? Maak dan een tweede testdossier aan met dat pakket.
Tip: Focus eerst op de standaard-flow. Test geen rare uitzonderingen. Als de basisflow werkt, kun je altijd nog varianten testen.
De taxatie is waar je de inventaris vastlegt. Open de taxatietool op je iPad of tablet (of in de browser op je computer).
Per ruimte selecteer je de meubels die erin staan:
Let op: Selecteer ALTIJD een variatie bij elk meubel. Als je geen variatie selecteert, telt het meubel niet mee in de kubusberekening. Dit is een veelgemaakte fout die leidt tot een te laag volume.
Vul bij de taxatie de afstand van de auto tot de woning in (in meters). Dit is de loopafstand tussen de verhuiswagen en de voordeur. Een grotere afstand betekent meer looptijd en beinvloedt de berekening.
Voorbeeld voor een testverhuizing:
| Ruimte | Meubels | Geschatte kubus |
|---|---|---|
| Woonkamer | Bank, salontafel, tv-meubel, 2 boekenkasten | 8 m3 |
| Slaapkamer | Tweepersoonsbed, 2 nachtkastjes, kledingkast | 6 m3 |
| Keuken | Keukentafel, 4 stoelen, koelkast | 3 m3 |
| Zolder | 20 verhuisdozen | 3 m3 |
| Totaal | 20 m3 |
Let op: Dozen worden door het systeem als kuubs meegerekend. In het voorbeeld hierboven tellen de 20 verhuisdozen mee als 3 m3. Als je dozen niet invoert in de taxatie, ontstaat er altijd een verschil tussen je taxatie en de werkelijke verhuizing.
Wil je niet elk meubel apart selecteren? Gebruik dan de snelle methode:
Dit is handig als je het volume al kent (bijvoorbeeld uit ervaring of een eerdere taxatie). Je bent in een paar minuten klaar.
Wil je wel items zien maar geen specifieke meubels selecteren? Gebruik dan de categorie "Divers" om een kubusaantal in te voeren zonder afzonderlijke items te specificeren.
Het systeem berekent het aantal benodigde manuren op basis van het volume. De standaard vuistregel is:
| Volume | Mannen | Toelichting |
|---|---|---|
| Tot 10 m3 | 2 mannen | Standaard klein |
| 10-20 m3 | 3 mannen | Per 10 m3 ongeveer 1 man extra |
| 20-30 m3 | 4 mannen | Per 10 m3 ongeveer 1 man extra |
| 30+ m3 | 5+ mannen | Per 10 m3 ongeveer 1 man extra |
De standaard rekencapaciteit is 1,2 kuub per uur per man. Dus 20 m3 met 3 mannen = circa 5,5 uur verhuistijd (exclusief reistijd).
Kies een combinatie die representatief is voor een typische klus bij jouw bedrijf.
Let op: De kubuswaarden hoeven niet precies te kloppen voor deze test. Het gaat erom dat je de flow doorloopt en ziet of de berekening werkt. De kalibratie van de kubusberekening doe je later met een echte verhuizing.
Na je eerste test wil je controleren of de kubusprijs (prijs per kuub) realistisch is. Dit doe je door een bestaande offerte na te rekenen:
Zo weet je zeker dat je prijzen kloppen voordat je het systeem inzet bij echte klanten.
Tip: Doe dit met minimaal twee of drie verschillende offertes (klein, gemiddeld, groot). Dan zie je of de kubusprijs over de hele linie klopt en niet alleen bij een specifiek volume.
Volgende stap: Offerte opmaken en versturen (test)
Volgende stap: Offerte opmaken en versturen (test)
Volgende stap: Offerte opmaken en versturen (test)
Volgende stap: Offerte opmaken en versturen (test)
Volgende stap: Offerte opmaken en versturen (test)